一是整合利用资源，拓展服务职工渠道。将辖区内有能力、有意愿为职工提供服务的单位联合起来，不定期开展“工会联动、职工服务联帮、文体活动联办”活动。发挥辖区医疗机构作用，联合中心医院、济南医院、胸科医院等医疗机构分别在东关、建新、大明湖等街道举办健康义诊活动，先后为380余名女职工普及妇科健康知识，为720余名职工开展健康查体。

　　二是完善志愿机制，提高服务群众能力。以各街道、社区、企事业单位工会为重点，全面掌握辖区工会512名专业志愿者动态，将一定范围内的困难职工、残障职工等弱势群体纳入志愿服务范围，区总工会根据职工需要及时调动志愿者为职工解决困难，第一时间帮助职工解决实际困难。今年以来，通过志愿机制及时解决棘手问题40余件。

　　三是狠抓重点工作，增强服务职工实效。历下区总工会组织工作人员深入基层，开展普法宣传活动，宣传法律知识，提高职工利用法律维权的意识，今年以来已办结法律援助案件32件，做到了全区建会企业全部成立了工会劳动法律监督委员会。