“公共安全是最基本的民生”，安全是燃气行业的生命线。自战“疫”打响以来，山东济华燃气以党建带工建，严格按照山东省突发公共卫生事件一级响应要求，第一时间成立疫情防控应急工作领导小组,领导小组下设疫情防控办公室。全员迎战疫情，以预防机制为核心、以用户需求为驱动力，构建全岗位面覆盖的“大安全”燃气管理体系，推动安全用气、平稳运行、优质服务、有序发展的协同融合。

疫情就是命令，保供就是责任

面对疫情，燃气安全保供不打烊。山东济华燃气采取科学有效的防控手段，精准评估风险、超前研判预警、系统防控管控，为打赢疫情防控阻击战提供安全可靠的能源保障!打赢疫情防控阻击战，保供就是保胜利。千家万户在家时，正是燃气需要时。由于疫情的特殊形势，众多家庭选择在家中做饭，一到就餐时间，用气量便大幅上升。据统计，春节期间居民和采暖用气量占据天然气供应量的90%以上，保障燃气平稳、安全供应成为成为山东济华燃气当前重中之重。

前台窗口，细节服务

管网巡检，守护城市安全

疫情无情人有情，山东济华燃气逆向而行全力保供，让病毒肆虐的冬日不缺乏温暖，2月16日,来电的郭者师此时正身处外地,儿子身为医务人员赴前线支援湖北,家中只有50多岁的家属和年近八十的老母亲，一家人身处三个城市,恰巧遇到燃难题。济华燃维修人员接到用户诉求后,紧急赶往用户家中。为用户解决燃气难题，还给该户做了一次全方位的燃按全检查,并给郭先生家属讲解了防疫在家期间氯要注的燃气安全小常识。

客户给济华燃气维修员小王的感人至深又振奋人心的短信回复

公司总经理范杰民与工会主席杨克多次前往各服务站点、抢修现场以及新型冠状病毒确诊小区慰问坚守工作的一线职工，仔细查看各服务站点防护物资物资储备情况，鼓励大家坚定信心，做好客户、员工的防疫措施，全力打赢这场防疫攻坚战。

总经理、工会主席慰问坚守工作的一线职工

防控细节做到位，燃气安全有保障

在抗击疫情这场没有硝烟的战斗中，山东济华燃气每日有近百名员工坚守岗位，他们分布在热线、前台、巡检、调度、场站各个岗位，为85万用户提供保障。面对来势汹汹的疫情，山东济华燃气工会多渠道准备防护物资，第一时间分发到一线员工手中，并指导规范使用防护物资(含口罩、护目镜、一次性PVC手套、84消毒液)，确保每位冲锋在前的员工能够以最专业的防护呈现在服务用户的面前。保障燃气正常供应，事关城市安全运行，事关群众切身利益。疫情来临时，对济华燃气来说，做好防控工作是必须扛起的重大责任和光荣使命，不容有任何闪失。

防疫物品保障一线职工安全

众志成城战疫情，安心捐助暖人心

面对来势汹汹的疫情，山东济华燃气十分牵挂湖北和武汉的疫情。而武汉天然气公司作为主战场的兄弟企业，经历着更严峻的考验。积极响应国家全力抗击疫情的号召，表达对武汉天然气的深情厚谊和对疫情防控工作的坚定支持，山东济华燃气工会于2月8日开展了定向支援武汉天然气的疫情防控捐款活动。

疫情无情，济华有爱。本次捐款活动得到广大干部职工的积极响应参与。为避免人员聚集，本次捐款活动没有组织集中现场捐款，主要采取电子转账的方式进行捐赠。为期三天的捐款，共计451名员工捐款51055.6元，所捐款项已统一转至武汉天然气有限公司账户，为主战场中的兄弟企业贡献一份力量。

安全第一，预防为主，宁可十防九空，不可失防万一。在疫情的关键时期，山东济华严格落实抗疫保供工作要求，以疫情防控和安全保供为核心，以高度的社会责任与担当精神为动力，组织员工坚守一线、迎难而上，做好城市燃气安全供应保障，而山东济华工会为了城市安全供应保障，努力做好员工们的安全保障，将关怀与温暖送往每一位员工心坎上，同心协力，战胜疫情。