历城区总工会深耕职工互助保障领域，织密职工健康暖心防护网，切实发挥职工互助保障兜底补位作用，聚焦宣传普及、扩面参保、理赔服务关键环节，用心用情解决职工看病就医后顾之忧，不断提升职工群体的获得感、幸福感、安全感。

一是聚焦政策宣讲扩面增效，推出“阵地宣讲+上门推送”双模式。以工会驿站、企业车间、园区楼宇为宣传前沿阵地，开展互助保障政策进基层活动，围绕重大疾病、意外伤害住院、女职工特种疾病等保障项目，结合理赔实例解读参保条件、待遇标准、申报流程，累计开展专题宣讲11场，覆盖职工500余人次；同时深入非公企业、新业态劳动者群体开展上门送政策服务24场，发放宣传折页、明白纸，惠及职工5600人次，实现政策普及与答疑解惑同步落地。

二是抓实职工参保提质扩量工程，筑牢多层次职工健康保障防线。全区统筹推进机关企事业单位、新建会企业参保工作，为辖区新建会企业职工购置基础互助保障项目，重点面向新就业形态劳动者扩大参保覆盖面，培育互助保障重点示范单位6家，带动基层企事业单位参与互助保障180余家，参保职工达到1.7万余人，充分发挥互助保障对基本医保的补充作用，减轻职工患病就医经济负担。

三是聚焦便民理赔优化服务，做实做细职工兜底和暖心服务。建立基层工会代办帮办机制，针对患病职工提供材料收集、申报指导、进度跟进全链条服务，配套开展互助保障业务培训，提升基层工会经办人员业务能力；通过线上答疑、线下一对一指导，打通理赔服务“最后一公里”，截至目前，累计协同办理救助174人，救助金额，73.6万余元，把工会组织的关怀送到患病职工身边，营造“互助共济、暖心护航”的良好氛围。