槐荫区总工会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定贯彻落实上级工会关于探索加强新业态户外劳动者职工群体服务工作安排部署，精心打造新业态服务星级品牌。

　　点亮便民温情坐标。槐荫区总工会加强建设规划，平衡驿站区域布局，重点研判新业态(如快递、外卖、网约车等)劳动者的发展需求，确保户外劳动者获得服务的便利性，实现工会驿站与服务的有效结合。例如，辖区道德街街道在人流密集、位置较好的地点布点建设24小时智能工会驿站，不仅配有微波炉、饮水机、空调、吧台式桌椅、书架、工具箱、药箱、无线网络、手机充电插座等基础设施物品，还配置了自行车打气筒、一次性雨衣、针线包等便民物品。

　　营造暖心学习氛围。槐荫区总工会在驿站因地制宜设置学习角，把“看得见”的日常服务与“看不见”的思想引领有机结合起来，让思想引领“有形”更“有感”。例如，辖区五里沟街道工会驿站利用网络平台，建设“1+N”社区“家门口”党校阵地(即1处固定直播教学点，N处实践教学点)邀请行业专家、党校教师、优秀典型等，针对新业态群体需求开展专题讲座、线上主题党日、“我来讲党课”网络直播等教育活动，骑手可通过手机随时随地收看，学习方式更加灵活，学习效果不打折扣。截至目前，网络宣传模式服务职工群众200多人次。槐荫区总工会正以驿站为阵地，串联起一个向心力与日俱增的“思想同心圆”。

　　搭建贴心服务平台。槐荫区总工会依托工会驿站将职工维权与帮扶相结合，集法律援助、就业指导等服务内容于一体，为职工提供面对面、心贴心、实打实的服务。例如，辖区段北街道工会驿站，配备投影设备，免费提供岗位技能培训、职业教育、就业创业指导，提高新业态新就业群体整体素质。同时，联合辖区法律事务所，搭建法律援助平台，为新业态就业群体提供法律援助;日前邀请专业律师为十余名外卖人员举办法律知识讲座，针对外卖人员关心的劳动报酬、社会保险、休息休假等热点问题进行详细讲解，现场解答他们的疑问，并发放《劳动法》《劳动合同法》《工会法》等相关法律法规宣传资料，帮助他们了解自身权益和维权途径。