3月10日上午，济南市总工会“服务提升年”活动动员大会在龙奥大厦G201会议室召开。市总工会党组书记、常务副主席吕灿华主持会议并讲话。市纪委监委派驻第四纪检监察组王华参加会议。

　　会议传达学习了《济南市总工会关于开展“服务提升年”活动的实施方案》，市总工会组织部、生产部、保障部、职工文化事业发展中心及机关干部代表围绕“服务提升年”活动进行了发言。

　　会议指出，召开全市工会系统“服务提升年”活动动员大会，主要任务是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实全市“项目突破年”工作动员大会精神，聚焦市总工会十七届八次全委会确定的各项目标任务，抢抓机遇、扎实苦干，全面提升工作标准质量、提升服务发展效能、提升履职能力水平，进一步促进各项工作补短板、强弱项，创特色、求实效，在全市高质量发展大局中贡献工会力量。

　　会议强调，要提高政治站位，增强服务能力大提升的思想自觉和行动自觉，深刻认识开展服务能力大提升是服务中心大局、推动高质量发展的迫切需要，是履行工会职责、竭诚服务职工的必然选择，是深化工会改革创新、实现“勇争第一”的重要途径。要聚焦关键环节，准确把握实现服务能力大提升的方向和重点，在提升工会政治能力、提升履行政治责任、提升服务发展效能、提升服务职工能力、提升工会工作发展水平上下功夫见实效。要明确工作要求，为实现服务能力大提升提供有力保障，坚持目标导向，加压奋进勇争第一;坚持问题导向，有的放矢整改提升;坚持责任导向，提振精神狠抓落实。

　　各区县(功能区)总工会常务副主席，市总工会机关、综合事务服务中心、职工服务中心全体人员，文化事业发展中心中层以上干部参加会议。