恰逢全党上下正在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育之时，全市工会系统干部业务统筹培训班在课程设置上特意把掌握新时代服务技能作为重点学习内容。7月16日上午，专门邀请了济南阿克姆公司运营总监刘佳给140名学员作了题为《齐鲁工惠  服务职工》的辅导报告。

刘总监重点介绍了“齐鲁工惠”APP济南频道的上线运行情况。“齐鲁工惠”济南频道于2019年4月28日开通，面向全体注册认证的工会会员开放，包含“入会转会”、“帮扶救助”、“我要维权”、“心理咨询”、“职工书屋”、“在线学习”等13项与职工群众密切相关的功能模块。目前，频道已陆续推出免费看电影、生日送礼品、优惠查体、就业服务、婚恋交友等普惠服务活动，受到广大注册会员的热诚欢迎，使职工享受到了工会的优惠活动、暖心服务，感受到工会“家”的温暖。下一步，市总工会将借助“齐鲁工惠”APP济南频道这一优秀平台，积极探索“互联网+工会”服务职工群众新途径，充分发挥好目前实名制的158万会员和10260家基层工会组织的信息资源优势，为接下来的精准服务职工打下坚实的基础，搭建更好地联系和服务职工的新平台。

刘总监的授课，深入浅出、风趣幽默，学员们表示听着很过瘾，很引人入胜，确实开阔了思维、提高了能力。学员李红娟当场发表了自己听课后的感悟，她说：刘总监通过详细讲解“齐鲁工惠” APP的使用情况，功能定位，技术特色，使大家认识到，这是落实以人民为中心的思想更好服务职工群众的重要举措，标志着济南工会智慧工会建设取得了新的成果，为全市工会更好地联系和服务职工搭建了新平台，也向各级工会干部提升网络工作能力，做好职工群众工作提出了新的挑战。