平阴县职工服务中心是着力改善民生、倾情服务职工、化解矛盾纠纷、促进社会稳定的重要服务窗口，为广大职工(农民工)提供信访接待、帮扶救助、权益维护、就业创业、心理咨询、互助保障等“一站式”服务。县职工服务中心打造的职工就业服务基地新就业形态劳动者赋能提升项目入选全国工会联系引导社会组织服务职工优秀项目。劳动争议人民调解委员会入选山东省第三批标准化劳动人事争议调解组织。近年来，先后荣获全省困难职工解困脱困先进集体、山东省五一劳动奖状、济南市总工会工作创新奖、济南市职工互助保障工作标兵单位、济南市女职工建功立业标兵岗等荣誉。

　　平阴县职工服务中心坚持做优做强服务职能总基调，不断优化办事流程、提高办事效能，探索打造“1+2+N”赋能增效试点项目(1个中心、2大平台、N个服务阵地框架体系)，推动服务职工转型升级、提质增效。

　　一、稳固服务中心“大本营”，强化职能作用发挥。一是帮扶救助再深入。将困难职工帮扶与工会“四季服务”活动相结合，认真落实困难职工生活保障、子女教育、大病医疗、互助保障等救助政策。近年来，为符合救助条件的1270余人次申办互助保障、发放医疗生活等各类救助金300余万元。二是工友创业促振兴。创新开展乡村“工友创业园”示范点创建活动，持续推进各级工友创业园和农民工之星培育选树，打造省市级“工友创业园”18个、市“5A级工字号”创业基地1个、省市级“农民工之星”17个，带动就业创业1.3万人次。三是招聘活动保就业。为企业与求职者搭建精准对接平台，开展线上线下招聘活动42场次，提供就业岗位8.7万余个，服务职工16万人次，活动多次在《中工网》《山东工人报》刊发报道。

　　二、打造服务中心“新基地”，服务职工赋能创优。一是打造职工健康服务基地，线上开通心理咨询服务，线下依托专业心理服务社会组织。组建职工心理志愿服务队到一线送服务，形成一套“线上+线下”协同融合关爱模式。二是建设职工就业服务基地，探索“岗位调查—技能培训—上岗就业—实名统计”就业服务模式，累计培训农民工、下岗失业人员、困难职工等群体754人。

　　三、延伸服务中心“微窗口”，推进服务走深走实。一是探索工会服务“微改革”。创新性开展“星级驿站”评选和“主题驿站”建设行动，平阴工会驿站典型经验被市总工会推广，经验做法在《学习强国》《工人日报》《山东工人报》刊发报道。创新性开展金牌工会劳动法律监督员选树活动，有效激发劳动法律监督员“一线观察员”“一线救火员”“一线调解员”作用，在维护稳定、化解矛盾、防控风险中树立工会特色维稳品牌。二是推进工会服务“微整合”。依托“数字大篷车”整合就业创业、互助保障、困难帮扶、心理服务、法律服务等项目，面向广大职工和企业“问需求送服务”，将“数字大篷车”开进工会驿站、公益集市、企业一线，使工会工作直达基层一线，累计开展服务15场次。其中，“庆五一致敬劳动者”免费体检进驿站活动在工人日报刊发报道。三是打造法律援助“微典型”。积极做好职工法律援助，3件援助案件入选省市维护职工权益典型案例，1例入选全国工会职工法律援助十大典型案例，是山东省唯一入选案例，并在全国工会法律工作会议上发布。