12月3日，济南市劳动人事争议仲裁委员会派驻工会仲裁庭在市职工服务中心开庭，一天审理了六起劳动争议案件。事前，及时回应职工诉求，按办案流程做了扎实细致的准备工作，经过济南市劳动人事争议仲裁委员会仲裁员客观公正、耐心细致的工作，所有劳动争议仲裁案件顺利审理完毕，当事人均表示比较满意，派驻仲裁庭日渐成为市总工会维护职工合法权益有效阵地。

　　今年以来，济南市总工会加强工会法律服务实体化建设，全面提升工会法律服务水平。在市职工服务中心扩建了劳动争议仲裁庭、劳动争议调解室、法律援助室、信访接待室，9月份济南市公共法律服务中心工会分中心在市职工服务中心揭牌，成为山东省首个市级工会公共法律服务分中心，11月份济南市劳动人事争议仲裁委员会派驻工会仲裁庭揭牌。市职工服务中心建成集“咨询信访+协商调解+法律援助+仲裁裁决”“一站式”“一条龙”服务链条，实现“工会+仲裁”“调、裁、援”一体化服务格局，为职工提供信访接待、法律援助、劳动争议调解、代理仲裁（诉讼）等法律服务，及时处理职工、农民工合理诉求，提高工会法律维权质量和实效。

　　济南市总工会落实维护职工合法权益、竭诚服务职工群众职责，为构建和谐劳动关系、助力优化营商环境加强工会法律维权力度，实施“工会法律援助服务在您身边”行动，积极打造济南工会“法助职工·和畅泉城”工作品牌，强化劳动争议矛盾纠纷多元化解。截至目前，全市工会法律咨询服务1.3万人次，办理法律援助案件2271件，为职工挽回经济损失2900余万元。