学习交流,借鉴提升 打造一流服务中心
发布日期:2019-07-12 16:19:51
▲市总工会常务副主席傅金峰陪同淄博市总工会一行12人参观考察
7月11日,淄博市总工会一行12人,郑州市中牟县总工会一行5人,以及商河县总工会一行4人同批来到济南市职工服务中心学习考察。三个考察团组分别参观了综合服务大厅,了解服务窗口和功能室设置情况,详细询问了济南市职工互助互济会工作开展情况,交流了在开展职工普惠服务、打造网上服务平台方面的经验和做法;考察团组还参观了济南市委红色教育基地济南市工运史馆,全省12351热线办,查看了户外劳动者爱心驿站、职工心理健康中心。
▲市总工会常务副主席傅金峰陪同淄博市总工会一行12人参观考察
济南市职工服务中心通过整体规划、健全体系、丰富项目、打造品牌,实现了线上线下相互结合,特色服务项目联动的工作体系,为职工提供一站式、综合性、全方位的服务,得到了全国总工会领导和广大职工群众的好评。自6月26日揭牌运行以来,济南市职工服务中心已接待来自全国各地工会,共19批次300余人的学习考察团组前来学习交流。通过交流学习,我们也了解到了来访的各单位典型做法和先进工作经验,下一步我们将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持以人民为中心,立足工会职责使命,优化服务流程,拓展服务渠道,竭诚服务职工群众,对标全国一流,以崭新的硬件设施、科学的运营机制、先进的服务方式为全市职工提供更加优质、便捷、贴心的服务。
▲郑州市中牟县总工会一行5人到市职工服务中心考察学习
▲商河县总工会一行4人到市职工服务中心考察学习