工会+实践中心 构建工会“五链”职工服务新模式
市中区总工会坚持以“服务深化年”活动为抓手,紧盯职工需求导向,以文明实践赋能职工服务为切入点,将区职工服务中心和区新时代文明实践中心共融共通,构建工会“五链”职工服务新模式,持续释放“1+1>2”的协同效应,不断提升服务职工的综合能力,助力提升职工生活品质。
一是筑牢思想链,凝聚职工强大合力。坚持着眼新时代文明实践总体目标,以主题教育活动为契机,聚焦弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,通过线上线下宣讲模式开展服务活动30余场,将文明实践与加强职工思想引领相结合,与为职工办实事、解难事、做好事相结合,增进职工群众思想认同,打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”。
二是做实基础链,打造一体发展模式。将职工服务中心作为文明实践阵地的重要载体,以织密服务阵地、优化服务平台、完善服务机制为发力点,紧扣文明实践中心“三个到位”工作要求,全速推进工会驿站、工友创业园、幸福企业试点等阵地建设,并将职工书屋、职工之家、妈妈小屋等功能有效融入其中,促进“两中心”融合工作、抱团发展。
三是盘活资源链,激发阵地内生动力。充分发挥新时代文明实践中心主阵地、主渠道作用,整合文明实践站、工会驿站、等基层阵地资源,成形上下联动机制,推进“两中心”融合纵深发展。广泛开展“四季服务”、职工“关爱”行动等50余场,惠及职工3000余人,实现职工服务常态化;以新时代文明实践送温暖志愿服务队为牵引,利用爱心企业、社会组织、志愿者的优势作用,组建爱心车队、快递和外卖小哥志愿者服务队,为职工群众提供助学助考、扶贫助困等服务20余次。
四是延伸帮扶链,提升职工服务效能。将文明实践活动与普惠服务、乡村振兴、“数字大篷车”进基层等有机结合,持续打造市中工会“帮扶+”工作品牌,建立职工“便捷点单”+工会“快速出单”服务模式,围绕“帮扶+就业”“帮扶+维权”“帮扶+健康”“帮扶+助学”等内容,开展技能培训、心理疏导、爱心义诊等活动35场,实现服务供需精准对接,切实唱响服务职工品牌。
五是激活创新链,点燃数智化新引擎。有效发挥“智慧工会”作用,以文明实践中心平台为基础,组织志愿者开展有针对性的服务活动。通过“市中工惠”数字信息省市区三级网络平台工会驿站地图板块,让户外劳动者通过手机端自主选择就近服务站点,推进工会驿站从“被动服务”向“主动服务”的转型升级,使得工会服务“触手可及”。