历城区总工会紧密围绕“服务再提升年”核心主题，聚焦主责主业，拓展服务维度，在维护职工合法权益、构建和谐稳定劳动关系、提升职工生活品质、加强阵地建设等方面精准破题，推动各项工作提质增效。在服务大局中展现了“工会担当”，在服务职工中传递了“工会温度”。

一是精准纾困，情暖一线。历城区总工会聚焦重点群体，精心开展“冬送温暖”活动，共筹集43万元专项帮扶资金，组织走访重点新就业形态企业、市区重点工程、面临困难的民营企业等，慰问环卫工、新就业形态群体等1100余名职工。同时，深化困难职工帮扶救助与职工大病互助保障工作，全年为10余名困难职工申报生活救助金、医疗救助金、金秋助学金、取暖补贴金43.7万余元。为170余家企事业单位2.4万余人购买团体重疾和意外伤害住院项目及女职工团体特种疾病互助保障项目；全年救助105人，再救助2人，救助金额37.3万余元。

二是春风送暖，岗位先行。面对职工就业问题，区总工会多措并举，积极为求职者搭建梦想桥梁，通过“直播带岗”、线上线下招聘会等形式，全年开展15场服务活动，邀请400家企业，提供岗位2000余个。

三是凝心聚力，暖心续航。守护职工身心健康权益方面，举办心理健康公益讲座9场惠及490人，特别值得一提的是，在工会驿站针对快递小哥开展的“劳模精神引路·心理关怀护航”的活动徐徐展开，通过打造“思想教育阵地，传递工会温情，累计服务快递小哥35人，以“按需点单”的方式，不断满足职工对心理健康服务的需求。分7批组织300余名一线干部职工参加疗休养活动。暑期，组织6名新业态从业者、农民工及困难职工家庭子女参加夏令营活动。

四是协商共建，美好赋能。在加快构建和谐劳动关系中，区总工会以促进企业健康发展，提升职工生活品质为重要抓手，全面深化集体协商走深走实，优化集体协商指导员队伍建设，定期开展考核培训，建立健全集体协商台账。在鲍山街道开展“集中要约”行动，全年参照工资（薪酬激励）“一样本两指引”签订集体合同130余份。在全市工会集体协商竞赛中获“优秀组织单位”。

五是暖心港湾，服务直达。开展工会驿站集中整治，通过自查自纠、暗访等措施，对19家存在不符合管理要求、服务不规范、功能作用发挥不好的工会驿站予以撤销。全年以夏送清凉、庆五一、冬送温暖为契机，在驿站开展困难帮扶、求学圆梦等项目，同时依托社会资源，邀请律师提供法律咨询、中医义诊、心理咨询等服务活动291场，服务职工群众1.5万余人次。