冬日的泉城寒气袭人，职工的“娘家人”所到之处暖意浓浓。2019年元旦春节期间，全市各级工会在做好困难职工解困脱困工作的基础上，进一步推进送温暖活动常态化，组织开展生活救助、大病互助、就业帮扶、平安返乡等多个困难职工帮扶救助项目。截至目前，全市各级工会共筹集资金3936.32万元，走访企业230家，走访慰问困难职工3845人、困难劳模872人、一线职工16620人、农民工4575人，总共25912人。

对城市困难职工帮扶救助全覆盖

入冬以来，市领导冒着严寒，分别走访慰问困难企业和困难职工，送去了慰问金、慰问品，把党和政府的关怀送到了困难职工群众心坎上。全市各级工会分别组成多路慰问队，深入基层和生产一线，深入困难企业和困难职工，了解企业生产经营、职工安置和政策待遇落实情况，全面摸清困难职工状况，广泛开展走访慰问活动。

与以往送温暖活动不同，今年走访慰问活动中各级工会在做好建档困难职工常态化帮扶、精准化帮扶的基础上，重点走访调研供给侧结构性改革和新旧动能转换过程中去产能任务重的企业、关停并转等困难企业；基层生产一线、重点工程和重大项目建设一线、节日服务岗位一线；工匠劳模、先进模范人物、重点学科（工程项目）带头人、派驻挂职干部、坚守岗位一线职工，做到对城市困难职工帮扶救助全覆盖。

努力夺取脱贫攻坚战全面胜利

今年以来，各级工会将职工解困脱困工作纳入全市脱贫攻坚大局中谋划推动，配合有关部门落实好生活保障、教育、大病等各类救助政策，引导公益慈善、社会组织、爱心企业等社会资源对接困难职工家庭需求，精心部署、扎实推进，努力夺取脱贫攻坚战的全面胜利。

2018年全市在档特困职工家庭总数由上年底的5692户减至目前的1458户，4234户特困职工家庭实现了解困脱困，超额完成了全年实现20%在档困难职工家庭解困脱困的目标，力争今年年底前实现全市在档特困职工全部解困脱困。

为广大职工提供各类生活服务

各级工会进一步落实职工福利制度，保障职工正常福利。基层工会按照经费开支办法，为职工发放节日慰问品。引导和推动企业改善职工生产生活条件，加强节日期间坚守工作岗位职工生活保障服务。市总工会以打造全国一流的省市职工服务中心为抓手，提升职工服务中心综合服务功能，为广大职工提供各类生活服务。槐荫区总工会困难职工帮扶中心等单位荣获全省“困难职工解困脱困工作先进单位”，多名工会干部被授予全省“困难职工解困脱困工作先进个人”。

据了解，2018年全市工会发放职工大病互助保障救助金450万元，救助患病职工1600余人。组织从事苦脏累险一线岗位工作的3018名干部职工分60批进行了疗休养，组织了116场职工心理健康讲座，在市、县职工服务中心、重点行业、重点单位、社会组织打造了20个职工心理健康服务站（点）。 为合法维权诉求提供“零门槛”援助

在2018年全市工资集体协商“集中要约”行动中，发出要约书4926份，签订工资专项集体合同4370份，覆盖企业4708家、职工232659人。扩大职工法律援助受益面，对职工劳动报酬、社会保险方面的合法维权诉求提供“零门槛”援助，努力实现“应援尽援、应援优援”。2018年，办理职工法律援助案件数量为上年度的3倍，受援助职工人数、办案补贴数额是上年度的2.5倍，接待劳动争议方面法律咨询2700余人次。开展女职工身心健康公益讲座60余场，7000余名女职工参加活动。

各级工会协同政府部门做好农民工欠薪排查及处置工作，帮助农民工及时足额拿到工资。在春运中组织开展“农民工平安返乡”活动和“暖流行动”志愿者服务，充分发挥工会帮扶中心和户外劳动者爱心驿站作用，为困难职工和户外劳动者提供温馨服务。