为切实维护新就业形态劳动者合法权益，济南市历下区总工会在辖区内快递外卖从业人员集中的“泉新泉驿”美团配送点和网红美食街宽厚里设立“骑手法律驿站”，为他们提供“量身定做”式法律服务。

　　一是精准聚焦需求。聚焦劳动报酬、职业安全保障、社保福利等方面，结合骑手工作中常遇到的交通事故处理、劳动关系认定等问题，有针对性选派工会法律援助人员定期到“骑手法律驿站”值班，为外卖骑手提供法律咨询和援助服务。同时，在“骑手法律驿站”设置法律图书角，配备劳动法律法规、职工维权案例等宣传资料供骑手选用学习。

　　二是线上线下结合。制定“骑手法律驿站”工作职责，规范线下服务。在固定每周五下午工会法律援助人员线下值班的基础上，在“骑手法律驿站”现场张贴工会法律服务二维码，职工扫码即可在线进行法律咨询、申请法律援助。

　　三是延伸服务触角。依托“新就业形态劳动者法治护航月”活动，深入5家新业态企业开展劳动用工法治体检，帮助3家企业与职工签订集体合同，帮助两名外卖骑手协商解决了与平台企业的劳动争议纠纷。